Técnico de Suporte - Vitória da Conquista

A Valid é uma Powerhouse que oferece Pagamentos Seguros, Soluções de Identificação e Conectividade. Somos um dos principais produtores mundiais de cartões financeiros e o quinto maior fornecedor mundial de cartões SIM. Inovamos todos os dias há mais de seis décadas para empoderar o que cada um tem de genuíno e facilitar a vida de milhões de pessoas.

•  Prestar suporte a clientes da empresa (interno e externo) em software e hardware, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário;
• Oferecer orientações para o uso adequado dos sistemas.
• Avaliar as situações de incidentes, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas, configurações diversas, instalações de equipamentos etc.);
• Efetuar abertura e fechamento de chamados, para garantir controle dos sistemas;
• Atender as demandas de clientes internos e externos relacionadas a novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI;
• Atender a fila de chamados nível 1;
• Controle de estoque de equipamentos e documentação;
• Realizar checklist relacionados ao suporte nível 1;
• Buscar o devido funcionamento das ferramentas e sistemas de TI nos clientes externos da empresa.

• Ensino médio completo. Curso em Tecnologia da Informação e áreas afins será um diferencial;
• Desejável conhecimento em configuração de sistemas operacionais;
• Habilidades com comunicação e trabalho em equipe;
• Pacote Office;
• Desejável conhecimento na implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software;
• Desejável conhecimento em cabeamento estruturado;
• Ter habilitação categoria “B”
• Ter veículo próprio

O técnico atuará na cidade de Vitória da Conquista de modo remoto, atendendo os chamados da região e apoiando o time de Salvador.

A área operacional da Valid (mais conhecida como “Sites”) é a grande responsável pela emissão de CNHs e RGs de 14 estados brasileiros, e por impactar a vida de milhares de pessoas no país! Nossa fábrica localizada em Sorocaba - SP é a única no Brasil que produz cartões e e-sim.

Isso faz da nossa empresa a maior emissora do Brasil! Estamos em busca de pessoas que queiram continuar fazendo a diferença na vida dos brasileiros, entregando qualidade e segurança!

Se você está buscando um ambiente de trabalho estimulante e a chance de entregar resultados de sucesso, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você. 

Vem dizer #souvalid  

Conheça nossas oportunidades de trabalho, e caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre em um dos bancos de talentos.