Técnico de Suporte l - Teresina/PI

Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: 

- Identificação & Governo Digital

- Bancos & Meios de Pagamento

- Conectividade Segura

Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.

Nosso jeito Valid

Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.

Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.

Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores:

• Somos movidos pelo cliente
• Nunca paramos de evoluir e aprender
• Fazemos acontecer e fazemos bem-feito
• Jogamos juntos e jogamos limpo.

É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.

Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.

• Prestar suporte a clientes da empresa referentes a softwares e hardwares, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário, 
• Avaliar as situações de problemas, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas, configurações diversas, instalações físicas de cabeamento e equipamentos etc.); 
• Efetuar fechamento de chamados, para garantir controle dos sistemas; 
• Atende as demandas de clientes internos e externos relacionadas a novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI; 
• Atender a fila de chamados nível 1; 
• Controle de estoque e chamado; 
• Realizar checklist relacionados ao suporte nível 1;
• Reportando ao superior imediato, para devido conhecimento e acompanhamento do projeto; 
• Buscar o devido funcionamento das ferramentas e sistemas de TI nos clientes externos da empresa.

• Graduação em Tecnologia da Informação e áreas afins; 
• Desejável conhecimento em configuração de sistemas operacionais; 
• Pacote Office; 
• Desejável conhecimento na Implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software; 
• Desejável conhecimento em cabeamento estruturado;
• Possuir habilitação categoria B.

🏥 Assistência Médica-Hospitalar

😁 Convênio Odontológico

🍽️ Ifood Benefícios

🏋️ Wellhub

🚌 Vale-Transporte

👶 Auxílio Creche

📈 Participação nos Resultados (PLR)

🛡️ Seguro de Vida

🎉 Day Off

A área operacional da Valid (mais conhecida como “Sites”) é a grande responsável pela emissão de CNHs e RGs de 14 estados brasileiros, e por impactar a vida de milhares de pessoas no país! Nossa fábrica localizada em Sorocaba - SP é a única no Brasil que produz cartões e e-sim.

Isso faz da nossa empresa a maior emissora do Brasil! Estamos em busca de pessoas que queiram continuar fazendo a diferença na vida dos brasileiros, entregando qualidade e segurança!

Se você está buscando um ambiente de trabalho estimulante e a chance de entregar resultados de sucesso, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você. 

Vem dizer #souvalid  

Conheça nossas oportunidades de trabalho, e caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre em um dos bancos de talentos.